北京罗森博特科技有限公司(以下简称"罗森博特"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,保护您的个人信息。
本《商务联络隐私声明》适用于您通过罗森博特官方网站(【联系我们】页面)向我们提交业务咨询、合作意向或商业目的服务请求时,我们对您相关个人信息的处理活动。请您在提交表单前仔细阅读并充分理解本声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的商务联络服务时,我们需要收集和使用的您的个人信息主要包括以下几类。请注意,您代表所在的医疗机构、经销商或科研机构填写本表单,但我们依法仍需保护您作为自然人的联络信息安全。
| 信息类型 | 具体字段 | 收集目的 | 是否必填 |
| 身份联络信息 | 姓名、手机号码、电子邮箱 | 用于识别对接人身份,及时响应产品、技术、渠道合作咨询;安排销售/技术专员一对一业务对接;售后技术回访与需求跟进。 | 是 |
| 机构背景信息 | 单位名称、单位类型(医疗机构/经销商/科研院所)、所属科室/部门、单位地址、对接人职务 | 区分客户所属行业与业务场景,匹配对应产品线与解决方案;建立企业客户档案,精准匹配渠道政策、投标资质资料;统计行业客户分布,优化产品研发与市场推广策略。 | 是 |
| 咨询详情 | 咨询产品型号、采购/合作需求、项目预算、落地时间、现有设备现状、留言补充需求 | 精准理解您的采购、代理、科研合作诉求,定制报价方案、技术方案;项目进度跟踪、技术答疑、样品寄送安排;后期项目落地全流程跟进。 | 是 |
| 日志与安全信息 | IP地址、浏览器类型、访问时间、设备型号、网页浏览记录 | 保障官网服务器安全、抵御网络攻击;统计页面访问流量,优化官网页面布局、产品展示内容;排查访问异常,保障表单正常提交;该类数据无法单独定位自然人,仅做全站安全与运营统计。 | 自动收集 |
特别提示:请勿在"留言内容"中填写患者姓名、身份证号、病历资料等涉及第三方敏感个人隐私的信息。如确需提供此类信息以进行技术评估,请通过线下加密渠道或签署专项保密协议后提供。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够记住您的登录状态或偏好设置。我们不会将 Cookie 用于本声明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 内部共享:您的信息仅在罗森博特内部必要的业务部门(如销售部、市场部)之间共享,且仅限于实现本声明所述目的之范围内。
2. 第三方共享:我们不会向任何第三方公司、组织和个人出售您的个人信息。除非获得您的明确授权,或基于法律法规要求、行政司法机关强制要求,我们不会对外共享。若涉及委托第三方云服务商(如阿里云、腾讯云等)进行数据存储,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求其按照我们的要求、本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
3. 转让与披露:我们不会将您的个人信息转让给其他方,也不会公开披露您的个人信息,除非在合并、收购或破产清算情形下,或依据法律法规强制要求。
4. 无需征得您同意的情形:根据相关法律法规的规定,我们在以下情况下收集、使用、共享、转移、公开披露您的个人信息时无需取得您的同意:
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
- 依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
1. 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。如需出境,我们将严格按照法律规定执行安全评估并取得您的单独同意。
2. 存储期限:我们仅在为实现商务联络目的所必需的期间内保留您的个人信息。一般情况下,自最后一次有效互动之日起2年后,若未建立进一步合作关系,我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。法律法规另有规定的除外。
3. 安全措施:我们采用业界标准的安全防护措施(如SSL加密传输、访问控制、数据加密存储等)来保护您的信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
五、您的权利
根据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:
1. 查阅与复制:您有权联系我们查阅或复制我们持有的关于您的个人信息。
2. 更正与补充:当您发现信息有误或不完整时,有权要求我们更正。
3. 删除:在以下情形下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
撤回同意:您可以通过发送邮件至我们的合规邮箱,撤回您此前授予的同意。撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但不影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
六、未成年人信息保护
我们的服务主要面向机构商务人士。如您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本声明并使用我们的服务。
七、本声明如何更新
我们的隐私声明可能随业务调整或法律法规变化而适时修订。未经您明确同意,我们不会削减您按照本声明所应享有的权利。任何重大变更,我们会通过网站公告或邮件通知等方式提醒您。本声明的最新版本将始终公布于本网站。
八、如何联系我们
如果您对本隐私声明有任何疑问、意见或建议,或者需要行使上述个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
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